Termos de uso da plataforma Vizzy

1. Sobre a plataforma

A Vizzy é uma plataforma digital que facilita a conexão entre usuários que buscam serviços (clientes) e profissionais autônomos.

A Vizzy:

• Não executa serviços diretamente;
• Não emprega profissionais;
• Atua apenas como intermediadora de conexão.

2. Cadastro e uso

Para utilizar a plataforma, o usuário deve:

• Fornecer informações verdadeiras e atualizadas;
• Ser maior de 18 anos;
• Manter a confidencialidade de seus dados.

A Vizzy pode suspender cadastros em caso de:

• Informações falsas;
• Uso indevido;
• Comportamento abusivo.

3. Responsabilidade dos profissionais

Os profissionais cadastrados são integralmente responsáveis por:

• Qualidade dos serviços prestados;
• Cumprimento de prazos;
• Preços negociados diretamente com o cliente;
• Conduta ética e legal.

A Vizzy não garante:

• Execução do serviço;
• Qualidade ou resultado final.

4. Intermediação e contato

A Vizzy permite o contato direto entre cliente e profissional, inclusive via WhatsApp. A negociação ocorre fora da plataforma, sendo de responsabilidade das partes.

5. Avaliações

Usuários podem avaliar profissionais com base em experiências reais. A Vizzy pode remover avaliações:

• Falsas;
• Ofensivas;
• Manipuladas.

6. Limitação de responsabilidade

A Vizzy não se responsabiliza por:

• Danos decorrentes da prestação de serviços;
• Acordos realizados fora da plataforma;
• Problemas entre cliente e profissional.

7. Cancelamento e exclusão

Usuários podem solicitar exclusão do cadastro a qualquer momento. A Vizzy pode excluir cadastros que violem estes termos.

8. Modificações

A Vizzy pode atualizar estes termos a qualquer momento. O uso contínuo da plataforma implica concordância com as alterações.

9. Legislação

Este contrato é regido pelas leis brasileiras. Foro: comarca do domicílio do usuário.

10. Contato

E-mail: contato@vizzy.app.br